金沢市上下水道ポータルサイトについて

金沢市企業局では水道、下水道の料金などを、パソコンやスマートフォンからお手軽にご確認いただける、「金沢市上下水道ポータルサイト」の運用を開始しました。前年との使用量の比較などもできますので、ぜひご利用ください。


新規登録の方は、こちらもご覧ください。	新規登録・ログイン画面二次元コード

※ 登録に必要な「ポータルサイト用お客様番号」は令和６年11月15日（金）以降に投函する検針票に記載されます。検針日以前にお知りになりたい場合は、郵送にて水道ご使用者様へ通知させていただきますので、金沢市企業局コールセンター（0120-328-117）までお問い合わせください。

金沢市上下水道ポータルサイト（以下「ポータルサイト」といいます。）にご登録いただくと、インターネット上の専用サイトにアクセスし、以下の内容をご確認いただけます。・最新の上下水道料金の請求金額・使用量・過去２年分の上下水道料金の請求金額・使用量・その他企業局からのお知らせ

こちらのURLからポータルサイトページの「会員登録する」ボタンより、ご利用規約に同意いただき、メールアドレスを登録してください。（仮会員登録メール（※１）が送信されます。）
仮会員登録メール着信後、メールに記載された専用URLの登録専用ページで、ID、パスワードの設定やポータルサイト用お客様番号（※２）、氏名住所等を登録してください。（登録後、本登録完了メールが送信されます）
概ね10日間以内に、「ご使用量と料金確認についてのご案内」のメールが送信されますので、届きましたら、ポータルサイトページにて、ID、パスワードを入力し、ご利用いただけます。

（※１）メールの受信制限をかけられている方は、「 @ep-r.jp 」からのメールを受信できるよう設定してください。

（※２）ポータルサイト用お客様番号は、「水道・下水道検針のお知らせ」（検針票）や料金支払い用納付書などに記載してあります。

ご不明な場合は金沢市企業局コールセンター（0120-328-117）までお問い合わせください。 詳しいご利用登録手順は下記をご参照ください。 ポータルサイト登録手順（PDF）ポータルサイトの主な画面説明（PDF）